El arte de la conversación difícil para un liderazgo efectivo

En un contexto en el que la diversidad de opiniones y la rapidez de los cambios son la norma, los líderes se enfrentan a un desafío constante: gestionar conversaciones difíciles; bien sea porque necesitan algo de sus equipos o que sus equipos necesiten algo de ellos y ellos no puedan dárselo, son momentos complejos para […]